7u7u গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়

7u7u শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যেগুলো পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারভাবে দরকার। আমরা অযথা তথ্য চাই না, কারণ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সবার আগে।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

• পুরো নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)
• পছন্দের মুদ্রা ও ভাষা

KYC যাচাই ও পেমেন্ট তথ্য

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• মোবাইল ওয়ালেট নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

ডিভাইস ও ব্যবহার তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময়, অবস্থান ও সেশন তথ্য
• বেটিং ও গেমিং ইতিহাস

7u7u সংগৃহীত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য দিয়ে অন্য কোনো উদ্দেশ্য সাধন করা হয় না।

আপনার বেটিং ইতিহাস ও আচরণ বিশ্লেষণ করে 7u7u দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। যদি কোনো সদস্যের ব্যবহারে অস্বাভাবিক প্যাটার্ন দেখা যায়, তাহলে সহায়তার প্রস্তাব দেওয়া হয়।

7u7u আপনার তথ্য বিক্রি করে না এবং বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য নিরাপদ পার্টনারদের কাছে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদেশ বা সাবপোয়েনার পরিপ্রেক্ষিতে।
• নিরীক্ষা সংস্থা: লাইসেন্স নবায়ন ও নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য।

7u7u আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তিগত ও পরিচালনাগত উভয় স্তরেই নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
• ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে।
• নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিরাপত্তা যাচাই।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মীরাই তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: বিশ্রামরত ডেটাও এনক্রিপ্টেড।

কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 7u7u কুকি ব্যবহার করে যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত হয় এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত থাকে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে 7u7u সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

7u7u বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্য নিয়ে পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার প্রধান অধিকারগুলো দেওয়া হলো:

7u7u প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা ও নিরাপত্তার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা জরুরি।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর কিছু রেকর্ড রাখা হয় (আইনি কারণে)।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত।
• KYC ডকুমেন্ট: লাইসেন্সিং প্রয়োজনে ৫ বছর পর্যন্ত।
• মার্কেটিং তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে মুছে দেওয়া হয়।

7u7u পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে। এই সেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

• পেমেন্ট গেটওয়ে: বিকাশ, নগদ ও ব্যাংকিং অংশীদার — শুধু পেমেন্ট ডেটা।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC অনুমোদিত পার্টনার।
• গেম সরবরাহকারী: ক্যাসিনো ও স্লট গেমের জন্য।
• বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: সাইটের পারফরম্যান্স মনিটর করতে।

7u7u কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
• KYC প্রক্রিয়ায় বয়স পুনরায় যাচাই করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ধরা পড়লে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।
• অভিভাবকরা সন্তানের নামে অ্যাকাউন্ট আছে কিনা জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই।

• ইমেইল: privacy@7u7u.ws
• সাধারণ সাপোর্ট: support@7u7u.ws
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (সাহায্য কেন্দ্র থেকে)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। নীতিতে পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানানো হবে।